תודה על רכישתך. אנו מקווים שאתה מרוצה מהרכישה שלך. עם זאת, אם מכל סיבה שהיא אינך מרוצה מהרכישה שלך, תוכל להחזיר אותה אלינו. ראה להלן מידע נוסף על מדיניות ההחזרה שלנו.
החזרות
כדי להיות זכאי להחזר כספי, עליך להחזיר את המוצר תוך 14 ימים קלנדריים ממועד הרכישה. המוצר חייב להיות באותו מצב בו קיבלת אותו ואסור שיהיה פגום בשום צורה.
נוהל החזרה
להחזרת פריט, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות לקבלת כתובת למשלוח. לאחר קבלת הכתובת, ארזו את הפריט בצורה מאובטחת באריזה המקורית ו[צרפו את הקבלה שלכם].
משלוח החזרה הוא בחינם במקרים מסוימים. אם תחזירו פריט והסיבה להחזרה אינה נובעת מטעות מצד svansk.com , עלות משלוח ההחזרה תנוכה מההחזר הכספי שלכם.
פֶּתֶק:
אם ההחזרה נגרמה על ידי הצרכן, הצרכן צריך לשאת בדמי המשלוח. העמלה הספציפית צריכה להיות מבוססת על חברת האקספרס שתבחרו.
אם הסחורה שהתקבלה פגומה או פגומה מסיבות שלנו, והצרכן אינו נדרש לשאת בדמי המשלוח מסיבה זו, הצרכן אינו נדרש לשאת בדמי המשלוח מסיבה זו.
החזרים כספיים
לאחר שנקבל את ההחזרה שלך ונבדוק את מצב הפריט, נעבד את ההחזרה או ההחלפה שלך. אנא המתן לפחות 14 יום מיום קבלת הפריט לעיבוד ההחזרה או ההחלפה. בהתאם לחברת כרטיס האשראי שלך, ייתכן שיחלפו 1-2 מחזורי חיוב עד שההחזר יופיע בדף חשבון כרטיס האשראי שלך. נודיע לך בדוא"ל כאשר ההחזרה שלך תעובד.
חֲרִיגָה
לא ניתן להחזיר או להחליף את הפריטים הבאים:
פריטים נוספים
הלבשה תחתונה
כרטיסי מתנה
פריטים בהתאמה אישית
מוצרים דיגיטליים
עבור מוצרים פגומים או פגומים, אנא צרו עמנו קשר באמצעות פרטי הקשר שלהלן כדי לתאם החזר כספי או החלפה.
שאלות
אם עדיין יש לכם שאלות או חששות, אנא צרו קשר במרכז התמיכה שלנו.
ביטול הזמנה
ניתן לבטל את הזמנתך עד יום אחד ממועד ההזמנה, ואנו נעבד את הזמנתך תוך 3 ימים. אם הפריט כבר נשלח, לא ניתן לבטל את ההזמנה.
הוראות החזרה על
החבילה לכלול את מספר ההזמנה ואת סיבת ההחזרה.